廣大的客戶(hù)朋友：
你們好，由于最近域名，空間費用調整較為厲害，后臺已經(jīng)設置為了保底價(jià)格銷(xiāo)售，也就是說(shuō)低于成本價(jià)的客戶(hù)續費會(huì )顯示不成功，針對此問(wèn)題最近有客戶(hù)要求讓我們的工作人員代為處理，由于賬戶(hù)余額和續費的低價(jià)嚴重不符已經(jīng)給我們帶來(lái)了很大的損失，今后對此問(wèn)題所有客服人員只負責對客戶(hù)的解釋說(shuō)明工作，不再處理代客戶(hù)續費或者其他涉及到金錢(qián)方面的工作，金額不足者也不要再向技術(shù)人員索取優(yōu)惠，請充值足額后再操作。
目前主要的問(wèn)題是，域名續費涉及到轉移和不轉移的問(wèn)題，客服回答續費金額的時(shí)候考慮不充分，給客戶(hù)報的續費金額低于我們的成本價(jià)格，給我們造成了損失。今后此類(lèi)問(wèn)題客服不在處理，請自己充足金額后自行提交續費。
91互聯(lián)
2012年3月1日